Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 25. marraskuuta 2025

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

(Companhia Brasileira de Distribuicao de Cosmeticos LTDA, Make Beauty International LLC, MKB Portugal LDA) (”Make Beauty”, ”me”, ”meitä”, ”meidän”) ylläpitää tätä verkkosivustoa ja tarjoaa kaikki siihen liittyvät tuotteet, digitaaliset palvelut, sisällön ja verkkokauppaominaisuudet (”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, ostat tuotteitamme (fyysisiä tai digitaalisia) tai muutoin olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme kanssa.

Käyttämällä Palveluita hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt tietojesi keräämisen ja käytön tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

1. Keräämämme henkilötiedot

Voimme kerätä seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja:

1.1 Yhteystiedot

  • Nimi

  • Osoite (laskutusosoite & toimitus)

  • Sähköpostiosoite

  • Puhelinnumero

1.2 Maksu & Tapahtumatiedot

  • Maksutapa (käsittelee turvallisesti Shopify Payments/Stripe/maksukumppanit)

  • Laskutustiedot (tokenisoitu, emme koskaan tallenna)

  • Tilaushistoria

  • Hyvitys-/riitautushistoria

  • Tilaustiedot

  • Digitaaliset toimituslokit

1.3 Tilitiedot

  • Kirjautumistiedot (hajautettu)

  • Asetukset

  • Tallennetut tuotteet, toivelistat, ostokäyttäytyminen

1.4 Laite & Käyttötiedot

Kerätty automaattisesti:

  • IP-osoite

  • Selain, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä

  • Istuntotiedot

  • Maantieteellinen sijainti (arvio)

  • Klikkausvirran tiedot

  • Käyttäytymisanalytiikka (Shopify, Meta, TikTok, Google jne.)

1.5 Digitaalisen toimituksen metatiedot

Hybridituotteiden osalta keräämme ja säilytämme:

  • Digitaalisen toimituksen aikaleima

  • Sähköpostin lähetyslokit

  • Käyttölokit (kurssialusta, sertifikaattijärjestelmä, digitaalinen merkkijärjestelmä)

  • Vahvistustunnukset
    Nämä lokit toimivat osittaisen täyttymisen todiste kansainvälisten verkkokauppasäännösten mukaisesti.

1.6 Petostentorjunta & Takaisinperinnän estotiedot

Saatamme kerätä:

  • Riski-indikaattorit

  • Laitteen sormenjälkitiedot

  • Käyttäytymissignaalit

  • Nopeustarkastukset

  • IP-maine

  • Osoitteen vahvistuksen tulokset (AVS)

  • CVV-osumatila

Tämä on välttämätöntä vilpillisten tapahtumien havaitsemiseksi ja takaisinperintäprosessin väärinkäytöltä suojautumiseksi.

2. Kuinka keräämme tietojasi

2.1 Suoraan sinulta

Kun sinä:

  • Selaa verkkosivustoa

  • Tee tilaus

  • Käytä digitaalista sisältöä

  • Luo tili

  • Ota yhteyttä asiakastukeen

2.2 Automaattisesti

Evästeiden, seurantatekniikoiden ja analytiikkatyökalujen avulla.

2.3 Kolmannen osapuolen lähteet

Mukaan lukien:

  • Shopify

  • Raita

  • Maksujen käsittelijät

  • Petostentorjuntatyökalut

  • Markkinointialustat

  • Kurssi- ja digitaalisen sisällön alustat

3. Kuinka käytämme henkilötietojasi

3.1 Palveluiden tarjoaminen ja parantaminen

  • Käsittele tilauksia & maksut

  • Toimita fyysisiä tavaroita

  • Toimita digitaalista sisältöä välittömästi

  • Hallinnoi tilauksia

  • Lähetä käyttöoikeustiedot

  • Mukauta ostokokemusta

3.2 Digitaalisen toimituksen vaatimustenmukaisuus

Tallennamme lokit, aikaleimat ja käyttöoikeusvahvistukset digitaalisen toteutuksen osoittamiseksi tilanteissa, jotka koskevat:

  • Takaisinperinnät

  • Maksukiistat

  • Sopimuksen täytäntöönpanon varmennus

3.3 Markkinointi & Mainonta

  • Sähköpostikampanjat

  • Tekstiviesti-ilmoitukset

  • uudelleenkohdistuskampanjat (Meta, Google, TikTok, Pinterest jne.)
    Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

3.4 Petosten ehkäisy & Turvallisuus

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Havaitse petollinen toiminta

  • Analysoi riskisignaaleja

  • Vahvista tapahtumat

  • Suojele oikeuksiamme ja toimintaamme

3.5 Lakiasiat & Sääntelyjen noudattaminen

Voimme käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Noudata lakia

  • Vastaa oikeudellisiin pyyntöihin

  • Puolustaa riitoja tai vaatimuksia

  • Todisteiden toimittaminen takaisinperintätapauksissa

  • Valvoa palveluehtojamme

4. Kuinka jaamme tietosi

Saatamme jakaa tietojasi seuraavien kanssa:

4.1 Palveluntarjoajat

  • Shopify

  • Raita

  • Maksuyhdyskäytävät

  • Pilvitallennuspalveluntarjoajat

  • Petostentorjuntatyökalut

  • Sähköposti & Tekstiviestipalveluntarjoajat

  • Logistiikka & jakelukeskukset

4.2 Markkinointikumppanit

Käytetään:

  • Uudelleenkohdistaminen

  • Näyttökertoja yleisöille

  • Mainonta eri alustoilla

4.3 Lakiasiat, vaatimustenmukaisuus & Riitojenratkaisu

Voimme luovuttaa tarvittavia tietoja:

  • Pankit

  • Maksujen käsittelijät

  • Välimiehet

  • Riitojenratkaisukumppanit

  • Lainvalvonta

  • Tuomioistuimet tai oikeusviranomaiset

Varsinkin puolustautuessa:

  • Takaisinperinnät

  • Petosvalitukset

  • Riitautusprosessin väärinkäyttö

4.4 Yritysyhteistyökumppanit

Osana liiketoimintaamme.

5. Kansainväliset siirrot

Tietojasi voidaan siirtää ja säilyttää maasi ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvallat ja Eurooppa.
Käytämme laillisesti tunnustettuja siirtomekanismeja (standardisopimuslausekkeet, GDPR-yhteensopivat rakenteet jne.).

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme:

  • Tilata & tapahtumatiedot: 7–10 vuotta (lakisääteinen vaatimus)

  • Digitaaliset toimituslokit: vähimmäismäärä 5 vuotta

  • Petostentorjuntatiedot: niin kauan kuin on tarpeen turvallisuuden vuoksi

  • Markkinointiasetukset: kunnes käyttäjä peruu tilauksen

  • Tilitiedot: kunnes käyttäjä pyytää poistoa

7. Evästeet & Seuranta

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Istuntojen hallinta

  • Ostoskorin säilytys

  • Analytiikka

  • Konversioseuranta

  • Petosten havaitseminen

  • Personointi

Voit poistaa evästeet käytöstä, mutta jotkin toiminnot voivat lakata toimimasta.

8. Oikeutesi

Lainkäyttöalueesta riippuen:

  • Käytä tietojasi

  • Korjaa tietosi

  • Poista tietosi

  • Markkinoinnin kieltäminen

  • Kieltäydy kohdistetuista mainoksista

  • Pyydä siirrettävyyttä

  • Peruuta suostumus

GDPR/Yhdistyneen kuningaskunnan käyttäjille:

  • Vastusta käsittelyä

  • Rajoita käsittelyä

Pyynnöt: pedidos@makebeauty.com.br

9. Alaikäisten suojelu

Emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisiltä. Vanhemmat voivat pyytää tietojen poistamista.

10. Turvallisuustiedote

Toteutamme edistyneitä turvatoimenpiteitä, mutta mikään järjestelmä ei ole 100% turvallinen.

11. Tämän käytännön päivitykset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ja julkaisemme uuden version täällä.

12. Yhteystiedot

Make Beauty International LLC
131 Continental Dr, huoneisto 305
Newark, DE 19713 – Yhdysvallat
📧 pedidos@makebeauty.com.br