Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 25. nóvember 2025

PERSÓNUVERNDARSTEFNA

(Companhia Brasileira de Distribuicao de Cosmeticos LTDA, Make Beauty International LLC, MKB Portugal LDA) („Make Beauty“, „við“, „okkur“, „okkar“) rekur þessa vefsíðu og býður upp á allar tengdar vörur, stafrænar þjónustur, efni og rafrænar viðskiptaaðgerðir („þjónustan“). Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, geymum og birtum persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, kaupir vörur okkar (áþreifanlegar eða stafrænar) eða hefur á annan hátt samskipti við þjónustu okkar.

Með því að fá aðgang að eða nota þjónustuna staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt söfnun og notkun upplýsinga þinna eins og lýst er í þessari persónuverndarstefnu.

1. Persónuupplýsingar sem við söfnum

Við gætum safnað eftirfarandi flokkum persónuupplýsinga:

1.1 Tengiliðaupplýsingar

  • Nafn

  • Heimilisfang (reikningsupplýsingar) & sendingarkostnaður)

  • Netfang

  • Símanúmer

1.2 Greiðsla & Upplýsingar um færslur

  • Greiðslumáti (örugglega unnið af Shopify Payments/Stripe/greiðslusamstarfsaðilum)

  • Reikningsupplýsingar (táknbundnar, aldrei geymdar af okkur)

  • Pöntunarsaga

  • Endurgreiðslu-/deilusaga

  • Áskriftarfærslur

  • Stafrænar afhendingarskrár

1.3 Reikningsupplýsingar

  • Innskráningarupplýsingar (tæmdar)

  • Kjörstillingar

  • Vistaðar vörur, óskalistar, kauphegðun

1.4 Tæki & Notkunarupplýsingar

Safnað sjálfkrafa:

  • IP-tala

  • Vafri, gerð tækis, stýrikerfi

  • Gögn um lotu

  • Landfræðileg staðsetning (áætlað)

  • Gögn um smellistraum

  • Hegðunargreiningar (Shopify, Meta, TikTok, Google, o.s.frv.)

1.5 Lýsigögn stafrænnar afhendingar

Fyrir blendingavörur söfnum við og geymum:

  • Tímastimpill stafrænnar afhendingar

  • Sendingarskrár tölvupósts

  • Aðgangsskrár (námskeiðsvettvangur, skírteinakerfi, stafrænt merkjakerfi)

  • Staðfestingartákn
    Þessar skrár þjóna sem sönnun um að hluta uppfyllingu í samræmi við alþjóðlegar reglur um rafræn viðskipti.

1.6 Aðgerðir gegn svikum & Gögn um varnir gegn bakfærslum

Við gætum safnað:

  • Áhættuvísar

  • Fingrafaragögn tækisins

  • Hegðunarmerki

  • Hraðaprófanir

  • IP mannorð

  • Niðurstöður staðfestingar heimilisfangs (AVS)

  • Staða CVV-leiks

Þetta er nauðsynlegt til að uppgötva sviksamlegar færslur og verjast misnotkun á endurgreiðsluferlinu.

2. Hvernig við söfnum upplýsingum þínum

2.1 Beint frá þér

Þegar þú:

  • Skoðaðu vefsíðuna

  • Leggja inn pöntun

  • Aðgangur að stafrænu efni

  • Stofna reikning

  • Hafðu samband við þjónustuver viðskiptavina

2.2 Sjálfkrafa

Með vafrakökum, rakningartækni og greiningartólum.

2.3 Heimildir þriðja aðila

Þar á meðal:

  • Shopify

  • Rönd

  • Greiðsluvinnsluaðilar

  • Verkfæri til að koma í veg fyrir svik

  • Markaðssetningarpallar

  • Námskeið og stafræn efnisvettvangar

3. Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

3.1 Veita og bæta þjónustuna

  • Vinna úr pöntunum & greiðslur

  • Afhenda efnislegar vörur

  • Afhenda stafrænt efni samstundis

  • Stjórna áskriftum

  • Senda aðgangsupplýsingar

  • Sérsníddu verslunarupplifunina

3.2 Samræmi við stafræna afhendingu

Við geymum skrár, tímastimpla og staðfestingar á aðgangi til að sýna fram á stafræna afgreiðslu í aðstæðum sem varða:

  • Bakfærslur

  • Greiðsludeilur

  • Staðfesting á framkvæmd samnings

3.3 Markaðssetning & Auglýsingar

  • Tölvupóstherferðir

  • SMS-tilkynningar

  • Endurmarkaðsherferðir (Meta, Google, TikTok, Pinterest, o.s.frv.)
    Þú getur afþakkað þátttöku hvenær sem er.

3.4 Svikavarnir & Öryggi

Við notum upplýsingar þínar til að:

  • Uppgötva sviksamlega starfsemi

  • Greina áhættumerki

  • Staðfesta færslur

  • Verndaðu réttindi okkar og starfsemi

3.5 Löglegt & Reglugerðarfylgni

Við gætum notað upplýsingar þínar til að:

  • Fylgdu lögum

  • Svara lagalegum beiðnum

  • Verja deilur eða kröfur

  • Leggja fram sönnunargögn í málum um endurgreiðslu ákæru

  • Framfylgja þjónustuskilmálum okkar

4. Hvernig við deilum upplýsingum þínum

Við gætum deilt upplýsingum þínum með:

4.1 Þjónustuaðilar

  • Shopify

  • Rönd

  • Greiðslugáttir

  • Geymsluveitendur í skýinu

  • Verkfæri til að koma í veg fyrir svik

  • Tölvupóstur & SMS þjónustuaðilar

  • Flutningar & uppfyllingarstöðvar

4.2 Markaðssamstarfsaðilar

Notað fyrir:

  • Endurmarkaðssetning

  • Líkir áhorfendur

  • Auglýsingar á mörgum kerfum

4.3 Lögfræði, Eftirlit & Lausn deilumála

Við gætum miðlað nauðsynlegum upplýsingum til:

  • Bankar

  • Greiðsluvinnsluaðilar

  • Gerðarmenn

  • Samstarfsaðilar í deilumálum

  • Löggæsla

  • Dómstólar eða lögaðilar

Sérstaklega þegar kemur að vörn:

  • Bakfærslur

  • Kvartanir um svik

  • Misnotkun á deiluferlinu

4.4 Fyrirtækjatengd félög

Sem hluti af rekstri okkar.

5. Alþjóðlegar millifærslur

Upplýsingar þínar kunna að vera fluttar og geymdar utan lands þíns, þar á meðal Bandaríkjanna og Evrópu.
Við notum löglega viðurkenndar flutningsleiðir (SCC-skjöl, GDPR-samhæfð skipulag o.s.frv.).

6. Varðveisla upplýsinga

Við geymum:

  • Pöntun & færslugögn: 7–10 ár (lögskylda)

  • Stafrænar afhendingarskrár: lágmark 5 ár

  • Gögn um svikavarnir: svo lengi sem þörf krefur vegna öryggis

  • Markaðssetningarvalkostir: þar til notandinn afskráir sig

  • Reikningsgögn: þar til notandinn óskar eftir eyðingu

7. Smákökur & Rekja spor

Við notum vafrakökur fyrir:

  • Stjórnun lotna

  • Geymsla körfu

  • Greiningar

  • Viðskiptamælingar

  • Uppgötvun svika

  • Persónustillingar

Þú getur slökkt á vafrakökum, en sumir eiginleikar gætu bilað.

8. Réttindi þín

Eftir lögsögu:

  • Aðgangur að gögnunum þínum

  • Leiðréttu gögnin þín

  • Eyða gögnunum þínum

  • Afþakka markaðssetningu

  • Afþakka markvissar auglýsingar

  • Beiðni um flytjanleika

  • Afturkalla samþykki

Fyrir notendur GDPR/Bretlands:

  • Mótmæla vinnslu

  • Takmarka vinnslu

Beiðnir: pedidos@makebeauty.com.br

9. Vernd barna

Við söfnum ekki vísvitandi gögnum frá ólögráða börnum. Foreldrar geta óskað eftir eyðingu þeirra.

10. Öryggistilkynning

Við innleiðum háþróaðar öryggisráðstafanir en ekkert kerfi er 100% öruggt.

11. Uppfærslur á þessum reglum

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu og munum birta nýju útgáfuna hér.

12. Hafðu samband

Make Beauty International LLC
131 Continental Dr, svíta 305
Newark, Þýskalandi 19713 – Bandaríkin
📧 pedidos@makebeauty.com.br