プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月25日

プライバシーポリシー

(Companhia Brasileira de Distribuicao de Cosmeticos LTDA、Make Beauty International LLC、MKB Portugal LD​​A) （以下「Make Beauty」、「当社」）は、本ウェブサイトを運営し、関連するすべての製品、デジタルサービス、コンテンツ、およびeコマース機能（以下「サービス」）を提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社の製品（物理的な製品またはデジタル製品）を購入したり、その他の方法で当社のサービスを利用したりする際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、開示するかを説明するものです。

本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集および利用について、読み、理解し、同意したことを認めるものとします。

1. 当社が収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

1.1 連絡先情報

  • 名前

  • 住所（請求先） & 配送）

  • 電子メールアドレス

  • 電話番号

1.2 支払い & 取引情報

  • 支払い方法（Shopify Payments/Stripe/決済パートナーによって安全に処理されます）

  • 請求情報（トークン化されており、当社では保存しません）

  • 注文履歴

  • 返金／紛争履歴

  • 購読記録

  • デジタル配信ログ

1.3 アカウント情報

  • ログイン認証情報（ハッシュ化済み）

  • 設定

  • 保存したアイテム、ウィッシュリスト、購入履歴

1.4 デバイス & 利用情報

自動的に収集されます:

  • IPアドレス

  • ブラウザ、デバイスの種類、オペレーティングシステム

  • セッションデータ

  • 位置情報（概算）

  • クリックストリームデータ

  • 行動分析（Shopify、Meta、TikTok、Googleなど）

1.5 デジタル配信メタデータ

ハイブリッド製品の場合、当社は以下の情報を収集・保管します。

  • デジタル配信のタイムスタンプ

  • メール配信ログ

  • アクセスログ（コースプラットフォーム、証明書システム、デジタルバッジシステム）

  • 検証トークン
    これらのログは 部分履行の証明 国際的な電子商取引規制に準拠しています。

1.6 不正防止 & チャージバック防止データ

当社は以下の情報を収集する場合があります：

  • リスク指標

  • デバイスのフィンガープリンティングデータ

  • 行動シグナル

  • 速度チェック

  • IPレピュテーション

  • 住所確認結果（AVS）

  • CVVの一致状況

これは、不正取引を検出し、チャージバックプロセスの悪用を防ぐために必要です。

2. お客様情報の収集方法

2.1 お客様から直接

あなたが：

  • ウェブサイトを閲覧する

  • 注文する

  • デジタルコンテンツにアクセスする

  • アカウントを作成する

  • カスタマーサポートにお問い合わせください

2.2 自動的に

クッキー、トラッキング技術、および分析ツールを通じて。

2.3 第三者情報源

含む：

  • Shopify

  • ストライプ

  • 決済処理業者

  • 不正防止ツール

  • マーケティングプラットフォーム

  • コースおよびデジタルコンテンツプラットフォーム

3. 個人情報の利用方法

3.1 サービスの提供と改善

  • 注文を処理する & 支払い

  • 実物商品を配送する

  • デジタルコンテンツを即座に配信

  • 購読を管理する

  • アクセス認証情報を送信してください

  • ショッピング体験をカスタマイズ

3.2 デジタル配信のコンプライアンス

当社は、以下のような状況においてデジタル履行を証明するために、ログ、タイムスタンプ、およびアクセス確認を保存します。

  • チャージバック

  • 支払いに関する紛争

  • 契約履行検証

3.3 マーケティング & 広告

  • メールキャンペーン

  • SMS通知

  • リターゲティングキャンペーン（メタサイト、Google、TikTok、Pinterestなど）
    いつでもオプトアウトできます。

3.4 不正防止 & 安全

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します。

  • 不正行為を検出する

  • リスクシグナルを分析する

  • 取引を検証する

  • 当社の権利と事業を守る

3.5 法的 & 規制遵守

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用する場合があります。

  • 法律を遵守する

  • 法的要請に対応する

  • 紛争や請求に対する弁護

  • チャージバックのケースで証拠を提供する

  • 利用規約を遵守する

4. お客様情報の共有方法

当社は、お客様の情報を以下の者と共有する場合があります。

4.1 サービスプロバイダー

  • Shopify

  • ストライプ

  • 決済ゲートウェイ

  • クラウドストレージプロバイダー

  • 不正防止ツール

  • メール & SMSサービスプロバイダー

  • ロジスティクス & フルフィルメントセンター

4.2 マーケティングパートナー

用途：

  • リターゲティング

  • 似たような視聴者層

  • クロスプラットフォーム広告

4.3. 法務、コンプライアンス & 紛争解決

当社は、以下の者に対して必要な情報を開示する場合があります。

  • 銀行

  • 決済処理業者

  • 仲裁人

  • 紛争解決パートナー

  • 法執行機関

  • 裁判所または法執行機関

特に防御時：

  • チャージバック

  • 詐欺に関する苦情

  • 紛争解決手続きの悪用

4.4 企業関連会社

当社の事業運営の一環として。

5. 国際送金

お客様の情報は、米国やヨーロッパを含む、お客様の居住国以外の国に転送および保存される場合があります。
当社は、法的に認められたデータ移転メカニズム（標準契約条項、GDPR準拠の構造など）を使用しています。

6. 情報の保持

当社は以下を保持します：

  • 注文 & 取引データ: 7～10歳（法的要件）

  • デジタル配信ログ： 最小 5年

  • 不正防止データ： セキュリティに必要な限り

  • マーケティングに関する設定: ユーザーが購読を解除するまで

  • アカウントデータ： ユーザーが削除を要求するまで

7. クッキー & トラッキング

当社は以下の目的でクッキーを使用します。

  • セッション管理

  • カート保持

  • 分析

  • コンバージョン追跡

  • 不正検出

  • パーソナライゼーション

クッキーを無効にすることもできますが、一部の機能が動作しなくなる可能性があります。

8. あなたの権利

管轄区域によって異なる：

  • データにアクセスする

  • データを修正してください

  • データを削除してください

  • マーケティング配信の停止

  • ターゲット広告の配信を停止する

  • データのポータビリティを要求する

  • 同意を撤回する

GDPR/英国のユーザー向け：

  • 処理に異議を唱える

  • 処理を制限する

リクエスト: pedidos@makebeauty.com.br

9. 未成年者の保護

当社は未成年者から意図的にデータを収集することはありません。保護者の方はデータの削除を依頼することができます。

10. セキュリティに関するお知らせ

当社は高度なセキュリティ対策を実施していますが、100%安全なシステムは存在しません。

11. 本ポリシーの更新

当社は本プライバシーポリシーを更新する場合があります。更新後のポリシーはここに掲載いたします。

12. 連絡先

メイクビューティーインターナショナルLLC
コンチネンタル・ドライブ131番地、スイート305
ニューアーク、デラウェア州 19713 – アメリカ合衆国
📧 pedidos@makebeauty.com.br