Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 november 2025

PRIVACYBELEID

(Companhia Brasileira de Distribuicao de Cosmeticos LTDA, Make Beauty International LLC, MKB Portugal LDA) (“Make Beauty”, “wij”, “ons”, “onze”) beheert deze website en levert alle gerelateerde producten, digitale diensten, content en e-commercefuncties (de “Diensten”). Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en openbaar maken wanneer u onze website bezoekt, onze producten (fysiek of digitaal) koopt of anderszins gebruikmaakt van onze Diensten.

Door de Diensten te openen of te gebruiken, erkent u dat u het verzamelen en gebruik van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

1. Persoonlijke gegevens die we verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

1.1 Contactgegevens

  • Naam

  • Adres (factuuradres) & verzending)

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

1.2 Betaling & Transactiegegevens

  • Betaalmethode (veilig verwerkt door Shopify Payments/Stripe/betalingspartners)

  • Factuurgegevens (getokeniseerd, worden nooit door ons opgeslagen)

  • Bestelgeschiedenis

  • Terugbetalings-/geschillenhistorie

  • Abonnementsgegevens

  • Digitale leveringslogboeken

1.3 Accountgegevens

  • Inloggegevens (gehasht)

  • Voorkeuren

  • Opgeslagen items, verlanglijsten, koopgedrag

1.4 Apparaat & Gebruiksinformatie

Automatisch verzameld:

  • IP-adres

  • Browser, apparaattype, besturingssysteem

  • Sessiegegevens

  • Geolocatie (bij benadering)

  • Klikstroomgegevens

  • Gedragsanalyse (Shopify, Meta, TikTok, Google, enz.)

1.5 Metadata voor digitale levering

Voor hybride producten verzamelen en bewaren we het volgende:

  • Tijdstempel van digitale levering

  • E-mail verzendlogboeken

  • Toegangslogboeken (cursusplatform, certificeringssysteem, digitaal badgesysteem)

  • Verificatietokens
    Deze logboeken dienen als bewijs van gedeeltelijke nakoming in overeenstemming met de internationale regelgeving voor elektronische handel.

1.6 Antifraude & Gegevens ter voorkoming van terugboekingen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • Risico-indicatoren

  • Apparaatvingerafdrukgegevens

  • Gedragssignalen

  • Snelheidscontroles

  • IP-reputatie

  • Resultaten van adresverificatie (AVS)

  • CVV-matchstatus

Dit is nodig om frauduleuze transacties op te sporen en misbruik van het terugbetalingsproces te voorkomen.

2. Hoe wij uw gegevens verzamelen

2.1 Rechtstreeks van u

Wanneer u:

  • Bekijk de website

  • Plaats een bestelling

  • Toegang tot digitale inhoud

  • Een account aanmaken

  • Neem contact op met de klantenservice.

2.2 Automatisch

Via cookies, trackingtechnologieën en analysetools.

2.3 Bronnen van derden

Inbegrepen:

  • Shopify

  • Streep

  • Betaalverwerkers

  • Fraudepreventietools

  • Marketingplatforms

  • Cursus- en digitale contentplatformen

3. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

3.1 Het leveren en verbeteren van de diensten

  • Bestellingen verwerken & betalingen

  • Lever fysieke goederen

  • Lever digitale content direct aan.

  • Abonnementen beheren

  • Verzend toegangsgegevens

  • Personaliseer je winkelervaring

3.2 Naleving van de regelgeving voor digitale levering

We bewaren logbestanden, tijdstempels en toegangsbevestigingen om aan te tonen dat de digitale afhandeling heeft plaatsgevonden in situaties waarbij:

  • Chargebacks

  • Betalingsgeschillen

  • Controle van de contractuitvoering

3.3 Marketing & Reclame

  • E-mailcampagnes

  • SMS-meldingen

  • Retargetingcampagnes (Meta, Google, TikTok, Pinterest, enz.)
    Je kunt je op elk moment afmelden.

3.4 Fraudepreventie & Beveiliging

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Detecteer frauduleuze activiteiten

  • Analyseer risicosignalen

  • Transacties valideren

  • Bescherm onze rechten en bedrijfsvoering.

3.5 Juridisch & Wettelijke naleving

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

  • Houd je aan de wet.

  • Reageer op juridische verzoeken.

  • Verdedig jezelf in geschillen of vorderingen.

  • Lever bewijsmateriaal aan in terugboekingszaken.

  • Handhaaf onze gebruiksvoorwaarden

4. Hoe we uw informatie delen

Wij kunnen uw gegevens delen met:

4.1 Dienstverleners

  • Shopify

  • Streep

  • Betaalmethoden

  • Aanbieders van cloudopslag

  • Fraudepreventietools

  • E-mail & SMS-serviceproviders

  • Logistiek & distributiecentra

4.2 Marketingpartners

Gebruikt voor:

  • Retargeting

  • Gelijksoortige doelgroepen

  • Cross-platform adverteren

4.3. Juridische zaken, naleving & Geschillenbeslechting

Wij kunnen de noodzakelijke informatie verstrekken aan:

  • Banken

  • Betaalverwerkers

  • Arbitrators

  • Partners voor geschillenbeslechting

  • Rechtshandhaving

  • Rechtbanken of juridische instanties

Vooral bij het verdedigen:

  • Chargebacks

  • Klachten over fraude

  • Misbruik van de geschillenprocedure

4.4 Bedrijfsgerelateerde ondernemingen

Als onderdeel van onze bedrijfsactiviteiten.

5. Internationale overboekingen

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen buiten uw land, waaronder de Verenigde Staten en Europa.
We maken gebruik van wettelijk erkende overdrachtsmechanismen (standaardcontractbepalingen, GDPR-conforme structuren, enz.).

6. Bewaring van informatie

Wij behouden:

  • Volgorde & transactiegegevens: 7-10 jaar (wettelijke vereiste)

  • Digitale leveringslogboeken: minimum 5 jaar

  • Gegevens ter voorkoming van fraude: zolang als nodig is voor de veiligheid

  • Marketingvoorkeuren: totdat de gebruiker zich afmeldt

  • Accountgegevens: totdat de gebruiker om verwijdering verzoekt

7. Cookies & Volgen

Wij gebruiken cookies voor:

  • Sessiebeheer

  • Winkelwagenbehoud

  • Analyses

  • Conversie bijhouden

  • Fraudedetectie

  • Personalisatie

U kunt cookies uitschakelen, maar dit kan ertoe leiden dat sommige functies niet meer werken.

8. Uw rechten

Afhankelijk van het rechtsgebied:

  • Toegang tot uw gegevens

  • Corrigeer uw gegevens

  • Verwijder uw gegevens

  • Afmelden voor marketing

  • Uitschrijven voor gerichte advertenties

  • Verzoek om overdraagbaarheid

  • Toestemming intrekken

Voor GDPR/VK-gebruikers:

  • Object voor verwerking

  • Beperk de verwerking

Verzoeken: pedidos@makebeauty.com.br

9. Bescherming van minderjarigen

Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Ouders kunnen een verzoek tot verwijdering indienen.

10. Veiligheidsmelding

We implementeren geavanceerde beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is 100% veilig.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken en zullen de nieuwe versie hier publiceren.

12. Contact

Make Beauty International LLC
131 Continental Dr, Suite 305
Newark, DE 19713 – Verenigde Staten
📧 pedidos@makebeauty.com.br