Servicevoorwaarden

GEBRUIKSVOORWAARDEN

(Companhia Brasileira de Distribuicao de Cosmeticos LTDA, Make Beauty International LLC, MKB Portugal LDA)

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Companhia Brasileira de Distribuicao de Cosmeticos LTDA, Make Beauty International LLC en MKB Portugal LDA (gezamenlijk “Make Beauty”, “wij”, “ons”, “onze”). Op de gehele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Make Beauty International.

Wij bieden deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan onder voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden", "Servicevoorwaarden"), inclusief aanvullende voorwaarden en bepalingen en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en contentbijdragers.

Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig onderdeel van de website te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of de diensten niet gebruiken.

Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze voorwaarden te actualiseren, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van de website na dergelijke wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarmee wij producten en diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 — VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied hebt bereikt, of dat u de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied hebt bereikt en ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige kinderen of andere personen deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst wetten in uw rechtsgebied overtreden (waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrecht, consumentenrechten, gezondheidswetgeving of import-/exportregelgeving).

Bij schending van deze voorwaarden kunnen uw diensten onmiddellijk worden beëindigd.

Wij vergoeden geen geld voor goederen die door de douane in het land van bestemming worden geweigerd of afgekeurd, noch voor zendingen waarvoor onbetaalde invoerrechten of belastingen verschuldigd zijn, zoals verder beschreven in ons verzendbeleid. & Leveringsbeleid.

SECTIE 2 — ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan wie dan ook, om welke reden dan ook en op elk moment.

U begrijpt dat uw gegevens (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kunnen worden overgedragen en dat dit transmissies via verschillende netwerken met zich mee kan brengen, waarbij wijzigingen kunnen worden aangebracht om te voldoen aan de technische vereisten van de verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken altijd versleuteld.

U stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de Service, het gebruik van de Service of de toegang tot de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

SECTIE 3 — NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDELIJKHEID VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site onjuist, onvolledig of niet actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet als enige basis voor besluitvorming worden gebruikt.

Het gebruik van de informatie op deze website is geheel voor eigen risico.

SECTIE 4 — WIJZIGINGEN IN DIENSTVERLENING EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

SECTIE 5 — PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online verkrijgbaar via de website. Deze producten of diensten zijn mogelijk in beperkte hoeveelheden beschikbaar.

Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt, aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.

Bepaalde producten, acties, hybride bundels en digitale+fysieke aanbiedingen worden aangemerkt als Definitieve verkoop, niet-restitueerbaar en niet-retourneerbaar., zoals gespecificeerd in onze Retourneert & Terugbetalingsbeleid, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

SECTIE 5A — HYBRIDE PRODUCTEN (FYSIEKE + DIGITALE COMPONENTEN)

Bepaalde producten die Make Beauty aanbiedt zijn Hybride producten bestaande uit beide:

  1. een fysiek product; en

  2. een digitale component (zoals online trainingen, certificaten, handleidingen, digitale badges of andere digitale content).

Hybride producten worden beheerst door:

  • SECTIE 22 — Beleid voor de levering van hybride producten, En

  • SECTIE 23 — Beleid inzake digitale levering, die een integraal en juridisch bindend onderdeel vormen van deze voorwaarden.

Door een hybride product aan te schaffen, erkent en stemt u er uitdrukkelijk mee in dat:

  • de digitale component heeft onafhankelijke economische waarde;

  • Het digitale onderdeel wordt geleverd. onmiddellijk na aankoop;

  • digitale content is Niet-restitueerbaar en onherroepelijk. eenmaal geleverd of geraadpleegd;

  • hybride orders worden beschouwd gedeeltelijk voldaan op het moment van digitale levering;

  • Een eventuele terugbetaling heeft uitsluitend betrekking op het fysieke onderdeel en is onderworpen aan ons retourbeleid. & Retourbeleid.

SECTIE 5B — RETOUREN & TERUGBETALINGEN (FYSIEKE PRODUCTEN, DIGITALE GOEDEREN) & LAATSTE KANS)

Ons Retourneert & Terugbetalingsbeleid maakt deel uit van deze voorwaarden en wordt door middel van verwijzing opgenomen.

Samenvattend, en zonder beperkingen:

  • Digitale producten, waaronder maar niet beperkt tot cursussen, certificaten, handleidingen, digitale badges, tutorials en downloadbare content, zijn Niet-restitueerbaar, niet-omkeerbaar en niet-ruilbaar. eenmaal geleverd of geopend.

  • Fysieke producten zijn over het algemeen Niet retourneerbaar en niet-terugbetaalbaar. behalve in specifieke gevallen zoals bevestigde defecten, ernstige transportschade of een verkeerd verzonden artikel, zoals beschreven in het retourbeleid. & Retourbeleid.

  • Voor hybride producten geldt dat, indien van toepassing, een eventuele goedgekeurde terugbetaling van toepassing is. alleen tot het fysieke gedeelte van de bestelling; het digitale gedeelte blijft niet-restitueerbaar.

  • Aanbiedingsartikelen, actiebundels, hybride digitale+fysieke aanbiedingen en gratis/bonusartikelen zijn definitieve uitverkoop, tenzij anders vermeld.

Het volledige rendement & Het restitutiebeleid legt uit:

  • geschiktheidscriteria,

  • tijdlijnen,

  • vereiste documentatie (foto's, video's, bewijs van defect),

  • en de procedure voor het aanvragen van een terugbetaling of vervanging.

In geval van tegenstrijdigheden tussen samenvattingen en het volledige beleid, prevaleert het volledige beleid. Retourneert & Terugbetalingsbeleid zal zegevieren.

SECTIE 5C — VERZENDVOORWAARDEN, EXW INCOTERMS & DOUANERECHTEN

Ons Verzenden & Leveringsbeleid maakt ook deel uit van deze voorwaarden en wordt door middel van verwijzing opgenomen.

Zonder beperking:

  • Bestellingen worden over het algemeen verzonden onder EXW – Ex-Works Internationale handelsvoorwaarden. Onze verantwoordelijkheid eindigt wanneer de goederen op de afgesproken locatie aan de vervoerder worden overhandigd.

  • Het risico op verlies, schade, vertraging, inbeslagname door de douane en alle invoerrechten, belastingen, makelaarskosten en administratiekosten gaan op u over zodra de vervoerder de zending in bezit neemt.

  • Wij vergoeden geen geld voor goederen die door de douane worden geweigerd, vernietigd, teruggestuurd vanwege onbetaalde invoerrechten of belastingen, of door de ontvanger worden achtergelaten.

  • Voor bepaalde internationale bestellingen, bestellingen met een hoge vraag en hybride producten kan de totale verwerkings- en verzendtijd langer zijn. maximaal 120 werkdagen, zoals uitgelegd in de verzending & Leveringsbeleid. Door de aankoop te voltooien, gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze, indien van toepassing, verlengde levertijd.

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze samenvatting en de volledige verzendingsinformatie & Leveringsbeleid: het volledige beleid is leidend.

SECTIE 6 — NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheid per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet.

Raadpleeg onze website voor meer informatie. Retourneert & Terugbetalingsbeleid En Verzenden & Leveringsbeleid.

SECTIE 7 — OPTIONELE GEREEDSCHAPPEN

We kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of invloed hebben.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring.

Het gebruik van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel voor uw eigen risico.

SECTIE 8 — LINKS NAAR DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links naar websites van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid ervan en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden, noch voor ander materiaal, producten of diensten van derden.

SECTIE 9 — GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke bijdragen stuurt, of als u zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, gaat u ermee akkoord dat wij te allen tijde alle opmerkingen die u ons toestuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium.

Wij zijn tot niets verplicht:

  • om alle opmerkingen vertrouwelijk te behandelen;

  • een vergoeding betalen voor eventuele opmerkingen; of

  • om op eventuele opmerkingen te reageren.

SECTIE 10 — PERSOONLIJKE GEGEVENS

Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens via de webwinkel is onderworpen aan onze algemene voorwaarden. Privacybeleid.

SECTIE 11 — FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATEN

Het kan voorkomen dat de informatie op onze website of in de Service typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien de informatie in de dienst op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 12 — VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden die in de voorwaarden zijn vastgelegd, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:

  • voor enig onwettig doel;

  • anderen aanzetten tot het plegen van of deelnemen aan onwettige handelingen;

  • het overtreden van internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, -voorschriften, -wetten of lokale verordeningen;

  • inbreuk maken op of schenden van onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen;

  • Om iemand lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren;

  • het indienen van valse of misleidende informatie;

  • Het uploaden of verzenden van virussen of andere vormen van kwaadaardige code;

  • spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen;

  • De beveiligingsfuncties van de dienst verstoren of omzeilen.

Wij kunnen uw gebruik van de Dienst beëindigen indien u de verboden gebruikswijzen overtreedt.

SECTIE 13 — UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat het gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de Dienst geheel voor uw eigen risico is.

Make Beauty International, haar directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers zijn in geen geval aansprakelijk voor letsel, verlies, vorderingen of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst of producten die via de Dienst zijn verkregen.

SECTIE 14 — SCHADEVERGOEDING

U stemt ermee in Make Beauty International en ons moederbedrijf, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of vordering, inclusief redelijke advocaatkosten, voortvloeiend uit:

  • uw schending van deze voorwaarden,

  • uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij,

  • of uw misbruik van terugboekingen in strijd met ons beleid.

SECTIE 15 — SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn afgescheiden van deze Voorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 — BEËINDIGING

Deze voorwaarden blijven van kracht, tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd.

U kunt deze voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze website.

Indien u naar ons oordeel niet voldoet aan, of wij vermoeden dat u niet voldoet aan, enige bepaling van deze voorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.

Beëindiging ontslaat u niet van verplichtingen die zijn ontstaan ​​vóór de beëindigingsdatum, waaronder betalingsverplichtingen, geschillen over terugboekingen en naleving van de retourvoorwaarden. & Retourbeleid.

SECTIE 17 — VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze voorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksvoorschriften die door ons op deze site of met betrekking tot de dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen u en ons en regelen uw gebruik van de dienst, en vervangen alle voorgaande of gelijktijdige overeenkomsten.

SECTIE 18 — TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u diensten verlenen, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van het betreffende land. Staat Florida, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met beginselen van internationaal privaatrecht.

SECTIE 19 — WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen.

SECTIE 20 — CONTACTGEGEVENS

Vragen over de gebruiksvoorwaarden kunt u richten aan:
pedidos@makebeauty.com.br
(Voor Braziliaanse klanten kunt u ook contact opnemen met: pedidos@makebeauty.com.br)

SECTIE 21 — VOORWAARDEN VOOR SMS-MELDINGEN

Algemene voorwaarden van het sms-programma:
https://tobibots.com/sms-terms-and-conditions/

Door uw telefoonnummer en/of e-mailadres te verstrekken, gaat u er elektronisch mee akkoord dat Tobi, namens Make Beauty International, geautomatiseerde middelen mag gebruiken om terugkerende berichten te verzenden. Standaard tarieven voor berichten en data kunnen van toepassing zijn. U kunt zich op elk moment afmelden door de afmeldinstructies in de berichten te volgen.

SECTIE 22 — BELEID VOOR HYBRIDE PRODUCTLEVERING (DIGITAAL + FYSIEK)

22.1 — Aard van hybride producten
Hybride producten bestaan ​​uit een fysiek object en een digitale component.
De digitale component wordt beschouwd als een materiële en onafhankelijke waardecomponent van de orde.

22.2 — Onmiddellijke digitale levering
Na een succesvolle betaling wordt het digitale onderdeel automatisch geleverd (bijvoorbeeld via e-mail, inloggegevens of een downloadlink).
Digitale content is niet-restitueerbaar eenmaal geopend of geleverd.
Toegang tot, downloaden van of ontvangst van digitale inhoud vormt gedeeltelijke contractuele nakoming van de orde.

22.3 — Fysiek leveringsvenster
Fysieke componenten kunnen tot wel 120 werkdagen vanwege internationale logistiek, douanecontroles, grote vraag en beperkingen bij de vervoerders.
Door de aankoop te voltooien, gaat de klant akkoord met deze maximale termijn.
Vertragingen binnen dit tijdsbestek niet vormen een reden voor terugbetaling, annulering of chargeback.

22.4 — Misbruik van terugboekingen
Geschillen die in strijd zijn met deze voorwaarden, waaronder, maar niet beperkt tot:

  • Claims wegens "artikel niet ontvangen" voordat de maximale levertijd is verstreken;

  • geschillen over het niet leveren van digitale content, terwijl deze al is geleverd of geraadpleegd;

  • geschillen voortvloeiend uit onbetaalde douanerechten of weigering om het pakket in ontvangst te nemen—

vormen misbruik van de geschillenprocedure.

Make Beauty zal alle digitale leveringslogboeken, metadata, cursusgegevens, vervoersvolgsystemen en bewijzen van acceptatie van de polis aan de betalingsverwerker verstrekken om dergelijke geschillen aan te vechten.

22.5 — Toestemming bij het afrekenen
Door de bestelling te voltooien bevestigt de klant dat:

  • begrijpt het hybride karakter van het product;

  • accepteert directe digitale levering;

  • gaat ermee akkoord dat digitale levering niet restitueerbaar is;

  • erkent de langere termijn voor fysieke levering;

  • Wij accepteren de EXW-verzendvoorwaarden en de douaneverantwoordelijkheid zoals beschreven in ons beleid.

SECTIE 23 — BELEID INZAKE DIGITALE LEVERING

(Zoals gepubliceerd op www.makebeautyinternational.com/pages/digital-delivery-policy)

De Digitaal leveringsbeleid regelt de onmiddellijke levering van digitale content die is opgenomen in hybride producten en vormt een juridisch bindend onderdeel van deze voorwaarden.

Het omvat, maar is niet beperkt tot:

  • Onmiddellijke levering van digitale goederen;

  • Onafhankelijke economische waarde van digitale componenten;

  • De onherroepelijkheid en het niet-restitueerbare karakter van digitale content;

  • Digitale leveringslogboeken met tijdstempel;

  • Metagegevens van Stripe en Shopify;

  • Mechanismen voor bewijs van levering;

  • Beperking van geschillen met betrekking tot digitale inhoud;

  • Classificatie van orden als gedeeltelijk vervuld bij digitale levering.

Het volledige beleid is door middel van verwijzing opgenomen en kan worden geraadpleegd op:
https://www.makebeautyinternational.com/pages/digital-delivery-policy